产品经理必备的文档能力|第7期

难度: 初级 学习任务数:35 学习人数 : 526 4.7分
介绍 目录 作业精选

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课程大作业

导师介绍

起点学院

起点学院导师团

6大导师带你系统掌握产品经理必备文档技能,【超仔-阿里巴巴高级产品经理】、【庄帧-网易产品主管】、【胡兵-百度资深产品】、【波仔-天翼阅读高级产品经理】、【吴宏亮-前网易高级产品策划】、【贺俊涛-资深产品老司机】。

学员

  • 梁**

  • s**

  • D**

  • 斯**

  • 李**

  • 暴**

  • 夏**

  • 陈**


A1:   1.体验法   

         2.对比法

         3.回溯法

         4.SWOT

         5.MECE

         6.空雨伞



A2:    产品:NICE APP

         类型:社交

         Strengths:  作为一款针对年轻群体的社交软件,NICE在UI上很贴合年轻人。可以说NICE是中国版的Instagram,功能上相差无几,只是有几个小细节不一样

          1.Instagram中的标签是要点击图片后才能显示的,NICE不用点击图片就直接显示标签

          2.NICE的单击后可以放大,可以让用户详细查看图片。Instagram目前还不能放大图片

          以上这些不同都是NICE在INS的基础上改进的地方,从体验上跟贴合用户。

          NICE目前可以说是国内UGC质量最高的社区,在评论区中不会像Instagram一样有很多广告。

         Weaknesses:虽然NICE也有直播功能,但活跃度无法跟其他直播平台相比。直播的功能在NICE中显得可有可无。并且随着一些大KOL(比如李灿森,TT等)的离开,也流失了             一部分用户。

         Opportunities: 很多潮牌的主理人都有NICE账号,他们一般都会在上面发新一季产品的型录来吸引粉丝。去年《中国有嘻哈》这档节目火了,因为里面的嘻哈歌手很爱穿

          国潮的原因,也就顺理成章地捧红了许多品牌。随着最近《这就是街舞》这个新的节目的开播,又将国潮推到新的高度。NICE可以趁着这段时间好好运营下社区的KOL资源。

         Threats: 随着现在短视频的兴起,像NICE这种单纯在做社交的算是在夹缝中生存了。直播的平台竞争又那么激烈,NICE里直播的活跃度根本无法同几个巨头交手。

   

          结论:NICE在各方面与其他竞品相比都不占优,没有亮点去吸引新用户。现在NICE还在一直吃老本,靠着自己以前积累下优秀用户在苦苦支撑。在如今短视频兴起的时代,                  NICE必须作出改变。


答: 1、维护内容原则上来看:必须保证完整性、准确无二义、清晰、简洁、稳定以及可执行,每次需求迭代注意维护好修订记录,并刷新目录。 文档的每个版本,最近的一次修改保证开修订,便于项目组成员看到最新修改的内容,通过SVN工具管理好版本。 完整:是指描述要完整,不能缺漏,1、2、3三个事情,最后详细只说了1、2,或者对每个需求的描述未深入分析讲明白 清晰:文档描述该分行的分行,该分类的分类,该分段的分段,不要给人感觉一坨坨的东西写在一起。 另外,避免不同内容的逻辑混在一起去写。 比如,用户操作的流程就是操作的流程,不要在中间夹杂其他页面逻辑控制的说明,页面上元素显示逻辑单独去说 简洁:用流程图表达的用流程图表达, 用表格容易表达的用表格 图文并茂,不要全是文字的表述,写的人累,看的人也累,并且维护起来大家也容易出错。 稳定:文档需要保持相对稳定,因为需求分析不彻底,细节思考不到位导致频繁修改文档的情况要避免 可执行:所给出的解决方案需要结合公司已有的业务模式、开发平台,技术储备,人员队伍综合考虑项目的可行性或者时间成本。 2、我在写需求文档的过程中遇到过对需求的描述不完整,最后分析属于对用户需求场景未全部考虑清楚: 比如: 用户去工商局登记企业,申请变更的业务。 在做公司变更,对场景的分析不彻底,存在母公司也发生的变更特殊情况,子公司的行业要跟随母公司变化,文档不交代,细节未想到位,会带来一系列问题,后续上线的BUG。

    10天的课程马上就要结束了,这次学习总体来说还是学到了很多知识的,主要是对产品经理这个职位有了新的了解,从市场分析到部署上线再到后期运营,产品经理都需要积极参与,并且也需要对每一步相关的知识有所掌握,怪不得有朋友跟我说产品经理入门门槛很低,进门才知道里边是一山更比一山高,同样的问题新老产品考虑的高度完全不同。

    这次课程我最大的收获就是对产品经理相关文档整体有了系统化的了解,学习了产品经理未来需要面对的各种文档和表格,每个文档的撰写思路,具体该写什么内容,去哪里搜索相应数据,都有了相应提高。顺便还温习了一下excel和ppt的相关操作知识。

    希望通过本次学习能让我对产品经理这个迷一样的职业充满兴趣,也希望起点未来能有更多的干货和大家分享。最后感谢小薇小艾等几个学习顾问的陪伴,也感谢bin老师不辞辛苦的解答每位同学的问题。很期待看到您的作业评价。

    加油!我要转型,我是产品人

产品经理必备文档写作集训营|第8期    学习总结

学习背景:产品小白;-1岁;在校生

通过近一周的学习,我对常用文档的写作及产品经理的工作有了更深入的认识,主要分为以下几个方面:

1. 整体认识:了解了产品经理的基本工作内容、日常任务;学习了团队间沟通的经验,包括如何提高工作效率以及规避风险。

2. 工作思路:逻辑的严密性必须体现在可行、可落实的基础上,空中楼阁、纸上谈兵的内容可能会对研发大哥造成较大伤害。所以在递交需求前要考虑完善,给出的需求指令应是具体而清晰的,不含糊、无盲点。

3. 写作内容:

a)学习了产品体验报告、竞品分析、需求池、PRD、测试用例、项目邮件的具体撰写步骤,以及项目排期表的使用。通过该内容了解了如何全面、系统、规范地撰写工作文档,如何正确表达个人idea

b)明确了写作的原则,其中PRD的写作原则可延伸为多数文档的原则:完整、准确、清晰、简洁、稳定、可执行

c)颗粒度这一可调节变量,应在需求池的编写中重点考量。颗粒度的大小对任务执行有重要意义,颗粒度太大,技术人员无从下手。所以在接到较大需求时,需要细化到中-细颗粒度

d)PRD的写作关系到团队协作,其写作要考虑到使用PRD人员的需求:老板、设计师/UI、开发、测试。写作中要照顾各方阅读需求和习惯,尽量减少对方不必要的麻烦,提高效率。另一方面,当各方人员提出个人意见和需求时,PM需要自己再做判断,同时也要避免随意保证

e)及时更新维护需求池,根据每条需求的状态继续推进或归档,也可便于自己安排每日工作。周期性的工作管理,主要通过项目排期进行把控

f)撰写测试用例可锻炼逻辑严密性,平时可多去看或去写测试用例

g)在工作中,不同场合的沟通方式不同,要注意情感表达的合理,例如不同写作时考虑严肃、激励、轻松、随意等写作风格的适宜性

4. 当前不足(自身):经验不足,不够了解产品及协作团队的具体工作情况,缺乏对某一需求的整体认识和对不同成员任务内容的了解,思考高度较低,从而导致对不同颗粒度需求的写作较难把控,尤其是细需求。后续将对需求的规划和任务分配进一步学习和了解

    产品经理就是把市场上的业务设计成产品,集设计、前端、后端、测试之力将其落地,请运营推广到市场,为公司盈利、造福用户的一份工作。

    初期,产品经理需要收集各种市场数据,看看有谁在做,做什么,怎么做,充分利用各种第三方调研平台(如艾瑞指数、百度指数、友盟……),分析市场趋势和市场份额,撰写MRD文档和竞品分析,使公司高层同意项目启动后,撰写项目启动邮件。

   项目启动,需定义目标用户、描述产品的使用场景和产品目标:做什么+做到什么程度。规划产品范围、搭建产品框架、确立产品功能及核心亮点、明确业务流程、设计产品周期(优先级)。撰写PRD文档,使产品团队、公司管理层、客户以及其他相关部门对产品的认知与预期达成一致。让大家都朝相同的目标一起奋进。

   PRD文档在撰写之前一定要将业务流程跑通、各相关部门都达成一致意见后再书写,并遵守以下6原则:完整、准确、清晰、简洁、稳定、可执行。撰写之前,对目标功能还不是很确定的话,还可以聚集大家的意见,采用SWOT、MECE、空雨伞等方法来分析确认,可采用多种样式书写,如Word、PPT、原型、Wiki等等,个人建议使用用原型+流程图+功能表+界面描述+用户用例(表格)的形式来书写,这样不粗不细,方便开发、测试、设计阅读。

   项目开发前,产品经理要以PRD文档向项目的每个角色说明需求及细节,并针对每个角色的任务进行时间安排汇总,确立每个节点的里程碑,提前预估风险,力保上下每一环节都可以无缝连接,确保产品按计划正常上线。

   项目开发过程中,需求可随时变更、增加,只要符合目标使用场景。期间建立需求池进行需求管理和版本的迭代,并随时维护PRD文档,注明PRD修改内容、修改原因,便于阅读,修改后需及时通知项目相关人员,确保项目高效、准确的进行下去。并定时邮件汇报高层领导、项目相关人员当前项目进度。

   项目开发完成后,产品经理要跟测试人员一起整理自查清单,完成测试,从中发现设计不合理或者未发觉的细节点,确保产品上线后满足目标使用需求,并进行相关数据收集的埋点,为产品的二次迭代收集相关数据。

   产品上线后,正式发封邮件通告全公司,说明此次项目上线的平台、提供的功能,及接下来的工作安排,感谢大家的辛苦付出,欢迎大家随时提意见,为后续项目的市场调研埋下种子。

   注意,随着市场的变化,产品的定义和目标用户也可以随时变化。

  听课之前,因为没有任何底气,非常担心真正上岗之后,在PM的文档上应该写什么,怎么写还有要注意什么,在听了这次课程之后,从产品体验、竞品分析、需求池、项目排期表、PRD甚至是项目邮件都体贴得教怎么写,这七章的内容听完之后,真心觉得心里有底子了!

  听课比起看书有趣,因为课程很生动,讲师的声音又能让自己很容易专心进去学,还有微信群里的班主任每天都时不时在群里督促着,真心觉得比起自学要有效率得多了,再次感谢起点学院这次活动!

   文档,最重要是用来交流和防止口头转达时的口误;文档也是一个产品,作为产品经理的我们,需要考虑文档阅读者是谁,他们的需求是什么,他们的痛点是什么,我们要解决的问题是什么,就像课程里的老师说的一样,不同部门在同一个需求面前所关注的点都不同,因此像PRD一样需要给不同部门的人交流时,可以在前面三分之一的产品介绍部分相同之外,剩下的部分可以在文档撰写前与其他部门的人员沟通,然后通过思考清楚后再下笔。

   产品经理的必备文档,这些文档在网络上其实很容易找到需要的模板,但是如果没有听讲座而直接套用的话,我觉得会少了很多通过文档顺便去理清产品经理的工作的机会,因为通过讲解你能够深刻的理解为什么这个文档里面需要这样的内容以及对应的注意事项。

   收获太多,多到自己边听导师的视频,写了word文档整整26页的笔记。

   希望有更多这样的课程以及更多的小伙伴们加入

    2018.5.13

   

1.基本顺利按照之前自己制定的学习计划之前,也是预留了三天的时间给大作业,先为自己能执行计划而做一个肯定。

2.课程之前很少接触产品体验报告,现在可以清楚产品体验报告和竞品报告的相同点和不同点。

3.关于PRD之前一直是以原型图加标注为主,自己觉得这是一个很直观的方式,老师所说的word版本的PRD,以及来倒逼自己去思考全面的方法值得借鉴,将在工作中去做相关尝试。

4.邮件的层面,以目前的身份接触得较少,算是为以后做一个基础。

5.认识了不少的小伙伴,提供一个不错的交流平台,大家可以互相讨论,共同学习,共同进步。

老师的课程确实非常不错,在学习过程中我也有跟着视频在为知笔记上做笔记(这个软件确实很好用)。不过可惜的是由于最近较忙,视频进度没有及时跟上,但是又非常想拿到这份毕业证书,无奈之下在没有全部看完的情况下提前完成了部分课程和作业,希望老师谅解!

相比同期购买的其它网课,这一门是我觉得性价比最高的了,自己接下来一定会好好地复盘几遍,争取把这些视频和模板都学成自己的东西~

在此感谢老师的辛苦付出!!

因为自己本身也是小白产品人员,在求职道路上蜿蜒前进着。小白前进中……

首先先自我反思一下,我总是找很多借口,说自己为什么没有完成一个工作,试图用很多冗长自认为很有说服力的话语来解释自己为什么没有完成任务,这个是我自己要反思的。太善于自我安慰了,然后我之前读的一些产品书籍对需求池这块涉及得很少,导致我自己对这块就比较迷茫,然后这块的工作学习就稍微有些滞后,其实不应该这样,作业努力补充中。

回顾这星期的一个学习路程,我最有感悟的是写微信读书的产品体验报告,不得不说对我而言还是很吃力的,因为这是我的第一份产品分析报告。首先对于他的一个分析的维度还是有一定依据的,虽然老师给了模板,但我实在不喜欢原文原版的复制黏贴,这就涉及到资料,数据的参考,以前对数据的来源还是很迷茫的,写了一份体验报告之后,才大致有一个比较清晰的轮廓,至少知道哪些地方有数据,哪些地方有报告,哪些地方有竞品比较数据,哪些地方有版本记录,哪些地方有评论……这些也都是后期工作的必备资源呀!然后目前为止对于体验报告,说不上多么深的领悟,但至少一个大概的轮廓清晰了,知道体验报告要写什么,从哪些方面写(不过还是有很多遗漏的点)。下次再遇到写体验报告,至少内心就不会去去排斥了。

深深的意识到:学习不能怠慢,要一步一个脚印,持之以恒。

赠语:即使以蜗牛的速度爬行,只要一直坚持,迟早也能上树!


非常感谢这次学习机会,通过这次学习,对工作过程需要的文档精进有了比较大的深入理解,在工作实践中并得到提高!

整体方面,课程比较实用,有助于产品开发流程化、项目化,先点大大的赞!

本次收获及总结:

1、了解产品体验报告、竞品分析报告的撰写分析思路,为接下来工作突破提供基础准备。不管是怎么撰写产品体验报告、还是竞品分析报告等,都要立足于目的、用户来进行,另外分析过程,就是体验产品设计、流程逻辑拆分的过程,是否准确get到用户痛点、是否准确get完整的体验链路,关系着用户体验。

2、了解需求池维护套路,是否合理维护,关系着资源的布局、项目进度及体现着个人在交流沟通过程的专业度,比较实用,学习期间在进行产品后台开始已依据需求池进行了一些调整,工作开始比较有序,省事。

3、关于产品文档的撰写,这是与前后端、运营各方对需求时的核心媒介,文档的规范、功能性需求及非功能性需求描述具体,可以工作更省时省力,本次时间紧,简单小试牛刀,同事点了个赞,还是很开心。

4、关于测试用例,是梳理业务流程逻辑、了解技术思维、产品及运营角色思维的一个入口,目前我初步做产品时比较粗糙,下步可以参考文档中测试用例,让产品上线更规范化、流程化。通常C端产品是有专门测试人员的,而部分B端的产品,产品经理也充当了测试的角色,如何更高效进行测试,进行产品合格率的验证,是否也可以让技术出验证模型,来进行B端产品验收?个人认为测试用例是刻意练习逻辑思维的一个有效手段,逻辑不严谨的同学可以持续尝试验收效果。

5、项目排期表也可以用来管理产品的上线,比较有意思。

6、邮件撰写课程相对更实用,本次产品上线发邮件参考了用例,在套路中不那么愁写邮件,\(^o^)/~。

另外,课程中各模板比较有用,果然是前人经验,我们在短短两周时间,很充实很干货的学习,比较充实。

本次学习虽然暂告一段落,但这并不是结束,只是迈出万里长征里第一小步,为此庆幸,后续在实践中更深入要领,切实助于工作流程化、方法论化、效率化开展。谢谢!

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