3周掌握电商后台产品设计 | 第10期

难度: 中级 学习任务数:95 学习人数 : 1623
介绍 作业精选

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学员评价.jpg电商课程web_13.png电商课程web_14.png电商课程web_15.png

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第二章小作业

结合课程内容,从有赞、京东、考拉分别选取一款商品,记录商品信息,分析三个平台商品结构的不同


【注意】请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

彭博

根据平台侧重点的不同,以及业务需要,用户需求商品结构有些调整。


比如京东将治支付方式中的京东白条放在显眼位置,可能因为其运营策略希望用户更多采用白条支付,以推广其京东钱包产品。  

京东支付除商品大图外,还有小视频展示商品,为小白客户更方便快捷了解商品提供便利。


考拉因为是跨境电商,所以暴露很多性能标签和服务标签,赢得用户的信赖感。比如每个商品都有品牌所属国家,是否为跨境商品,以及商品税费,假一赔十等。同时,还突出跨境电商的配送路径,是保税区发货还是直营仓发货。


有赞,定位为轻量级的微商,商品结构较为简单。仅仅展示对店铺一些认证的标签,同时很多商品都没有评价功能。对商品也没有太多标签。


第二章小作业

结合课程内容,从有赞、京东、考拉分别选取一款商品,记录商品信息,分析三个平台商品结构的不同


【注意】请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

苏琛子

未命名.jpg未命名1.jpgA4.jpg122222.jpgWechatIMG30.jpegWechatIMG30.jpeg


第三章小作业

在京东/淘宝任意找几款有促销活动的商品,进行下单购买(不支付),分析订单额如何计算


【注意】请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

李一山

对京东的一些促销活动进行了调研,整理出以下不同的订单金额计算方式:

- 满赠/换购类型

- 满减/现金立返减免

- 优惠券/满减

- 优惠券/单减运费


1. 满赠/换购类型

此类订单中,换购的商品会以标注「赠品」的商品名称,以及单独售价展示在订单内;如图所示,当同时添加相同商品时,直接购买的商品,与作为赠品添加的商品,在商品名称与商品售价方面都是不同的。此种促销中,作为赠品的商品以「独立商品」的身份进入订单,对订单金额的计算来说,等于多个不同的商品,无特殊算法。


2. 满减/现金立返减免

此类订单中,订单商品直接显示满减活动的满足条件,并标识了减免方式为「返现」。在订单金额汇总计算时,以「返现」列出减免的金额,优惠直接反应在「应付总额」中。

此类满减活动应为专场活动,被活动关联的商品均享受此促销政策。


3. 优惠券/满减

另一种满减形式是通过优惠券实现的(截图中所示的优惠券为限制品类优惠券),当订单商品按实际价格累计汇总后,如满足优惠券使用条件,则可以勾选使用金额最高的优惠券(注意到16元优惠券右侧有使用条件更低、金额更少的6元优惠券),最终在订单价格汇总中,以「商品优惠」的形式出现,并反应在「应付总额」内。此类促销适合用在针对会员级别,会员类型,以及不需要动用到专场的品类限定促销。



4. 优惠券/单减运费

同样使用优惠券类型进行减免的还有运费优惠券,但在订单汇总中,运费优惠券会显示为「运费优惠」,可得知在后台统计中,不同优惠券类型的减免,会统计为类别不同的数值。同时运费优惠券是属于「可叠加」类型,京东允许多张运费优惠券叠加至减免全部运费;同时也再减免全部运费之后,限制更多运费优惠券的使用。

第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


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【京东】



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【有品】


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【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

杜婉莹

作业一:


1、有赞的商业背景是B2B;

2、 https://shop45408329.m.youzan.com/wscgoods/detail/2oms2i063p0m9

3、有赞工作台包含的木块,如下图(时间原因只详细研究了商品模块&订单的部分模块):


4、有赞后台的体验记录:

1)操作过程:

a.免费注册&创建店铺&选择主营商品;

b.浏览有赞工作台都有哪些模块;

c.进入商品模块,浏览商品管理页面都包含哪些信息和操作;

d.上架商品;

第一步:点击商品管理页面的【发布商品】

第二步:维护商品基本信息,包含商品类型,商品名称,分享描述,主图,规格型号,价格库存,物流信息等;


第三步:维护商品详情页,通过基础组件、营销组件等,拼装商品详情页;

第四步:保存商品;

第五步:通过分享链接下单自测;

第六步:后台体验发货、退款等操作;


作业二:


第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

杨传霞

  第一题:  


第二题:

第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

黄博君

商业模式 : 1-有赞是一个b2c的商业模式,2-一个非常强大的SaaS系统,3-面向对象为b端商家用户,满足其开店庞大的开店成本的需求;4-盈利模式为分三个等级的售卖不同功能的软件的需求;并提供后续增值服务的售卖和销售额的平台抽成 

模块    店铺cms系统;商品中心;订单中心;客户管理crm中心;数据中台系统;财务管理系统 :

可优化的点  : 店铺装修可以增加微页面转移 

链接:https://shop45309266.m.youzan.com/wscgoods/detail/35z8v7fku6dyy  

商品中心分析:

第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

张洛梵


第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

张天鑫


商品链接:https://shop44054657.m.youzan.com/wscgoods/detail/2x5fidzfp3zw9?alias=2x5fidzfp3zw9&from=wsc&kdtfrom=wsc&app_share=wechat&redirect_count=1

有赞后台功能:



苏宁、京东、有品产品对比




第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

马萍

作业一、库存管理体系分层为销售层、调度层、仓库层


作业二:


课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


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根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

12月18日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

林灿湖

电商后台6 课程大作业 - 林灿湖

第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

钟政

  商品链接:https://shop45603735.m.youzan.com/wscgoods/detail/1y43pv47xch4f  

操作流程:

1、菜单栏选择【商品】,二级菜单中点击【商品管理】进入商品管理页面。2、点击【发布商品】按钮,进入【发布商品】页面。3、编辑基本信息,包含商品名、商品图、价格、库存扣减方式、库存、配送方式、快递运费。4、编辑完信息后点击【下一步】。5、对商品详情页进行编辑,可以更加有赞提供的各种组件进行自由组合展示。6、选择组件后,编辑组件属性。7、编辑完成后点击【保存并查看】,商品上架成功。

体验记录:

1、整个系统意义感官功能非常齐全,操作灵活便捷,而且对于商户来说非常友好,提供了各种现成的模板框架,只需要选择使用就可以了,功能方面满足了绝大多数用户的需求。

2、各种新手操作指引有利于新人熟悉整个功能的操作,让用户快速上手,整个商品上架流程非常简洁快速。

3、各种数据统计有利于商家直观的看到自己的运营情况,可以根据实际运营结果响应调整运营策略。

 

第三章小作业


电商第三章 1.jpg

电商第三章 2.jpg

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图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

作业注意:

(1)作业内容需包括,商品有哪些促销的形式,并且每个促销的形式具体促销的内容,优惠券在订单中是如何使用的等,最终金额是如何算出来的。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

刘专

此订单中促销形式包括:商品优惠券、活动优惠、包邮三种促销形式,水光蜂蜜面膜同时存在套装促销,但是此客户未选用此促销活动。





第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

邹昶燊

(一)库存主要分为:销售层调度层以及仓库层

自上(下)而下(上)流程示意图:如下图左侧流程图。

(二)购物流程三层库存变化示意图:如下图右侧泳道图所示。


第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

邓星

作业一



作业二


第三章小作业


电商第三章 1.jpg

电商第三章 2.jpg

微信图片_20191213173341.jpg

图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

作业注意:

(1)作业内容需包括,商品有哪些促销的形式,并且每个促销的形式具体促销的内容,优惠券在订单中是如何使用的等,最终金额是如何算出来的。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

HELEN

促销形式:满减、套装

活动规则:满减:满200减10 ; 套装:优惠券-60

优惠券关联商品“【自营包税】JMsolution jm 水光蜂蜜面膜10片*2盒 紧致保湿补水 【拍套餐享优惠】”直接抵扣

价格计算:1. 计算套装价格抵扣优惠券 132-60=72

                  2. 5件商品满足满200减10的条件, 72+119+220+99+89=599, 这里共减20,等于579

                  3. 商品价格579(优惠后)+ 税费13.22=592.33 应付总额

第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

刘专






第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

HELEN

第一题:

三层库存分为:销售层、调度层、仓库层

库存的变动流程:(1)自上而下,如下图


库存的变动流程:(2) 自下而上,如下图



第二题


第七章小作业

如果某个订单需要进行二次分拣,那么在仓库订单在调度时怎么锁库?产品流程如何设计?请画出相应的流程图。


作业注意:

(1)   先文字说明仓库订单在调度是是怎么样锁库的。

(2)   画出相应的产品流程图。

(3)   流程图可以多种方式进行绘制,需以图片形式进行上传。


HELEN





第八章小作业

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。


作业要求:

1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;

2、需要画出订单拆弹的子订单以及父订单。

3、请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。


刘专

一、下单——拆单——发货的流程如下:




第八章小作业

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。


作业要求:

1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;

2、需要画出订单拆弹的子订单以及父订单。

3、请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。


HELEN

简单流程:选择商品→下单→支付→发货→收货→完成订单



课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

2月9日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

陈存恩

您好 附件为本次课程大作业,请查收,由于最近家人抱恙所以未能及时完成作业和课程,敬请原谅。

另外,想请教老师一个问题,我的一个客户最近想为自己的业务开始一个电商渠道,但是他的业务是原料,在实际的业务当中,需要根据不同客户的要求进行切割或简单加工,因此价格和服务也需要根据实际情况而定,请问如果是在电商平台上铺设渠道,应该如何制定在电商平台的sku呢?谢谢

第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



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【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

王迪

一、基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

1、有赞的商业模式:

以移动端为主的小微商户服务平台,特点就是给用户提供一个系统,在这个系统里无论你卖什么,都可以自己做一个商城,只要有流量和货源,用户只需要专注于自己的专业,交易中遇到的技术问题由有赞解决,确保用户轻松开店。

2、店铺及商品链接

商品链接:

https://j.youzan.com/dSMfei


3、有赞的商家后台模块:



4、操作流程:

先设置店铺主页

然后新增商品


5、建议:

1)丰富手机客户端的店铺装修模板,目前选择较少,更多的模板只能在网页版使用。

2虽提供了在线教程,仍建议通过角标批注的方式,对部分无法清晰表达的应用(如心愿单、宣传册等)进行补充说明。


二、下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPUSKU进行对比。





第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

刘一磊

作业1:https://shop44555084.m.youzan.com/wscgoods/detail/275bmpvi1dses?step=2


作业2.1:


2.2类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。


第三章小作业


电商第三章 1.jpg

电商第三章 2.jpg

微信图片_20191213173341.jpg

图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

作业注意:

(1)作业内容需包括,商品有哪些促销的形式,并且每个促销的形式具体促销的内容,优惠券在订单中是如何使用的等,最终金额是如何算出来的。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

刘一磊

1、促销活动

活动类型:满减优惠

活动规则:消费满600元减20元,无法判断是阶梯满减还是每满减,但大概率是阶梯满减

活动优先级:在优惠券后进行计算

2、优惠券

优惠券:面膜、矿泉水等商品可用

优惠券类型:商品券或者品类券(可统称为商品券)

优惠券使用规则:购买指定品类满X元减60元

优惠券使用限制:部分商品使用

优惠券级别:优先于促销活动计算

优惠券互斥规则:可与促销活动叠加


总价659

1、优惠券优惠60

2、促销活动优惠20

3、海外商品,增值税13.33

计算结果:

659-60-20+13.33 

= 579+13.33 

= 592.33元


总结:从订单页逆向推部分促销活动或者优惠券的具体规则,可能不太直观,需要根据购买流程中各个优惠券或者促销活动的展示落地进行对应的判断,逆向推导。


第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

陈治玮

①   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

商业模式



(没有完整体验, 只能猜测)


有赞商家后台操作流程步骤

  • 有赞的布局是经典的三栏式, 菜单从左到右表示功能大类、小类、功能分法, 没有什么特别之处
  • 功能使用是上至下进行操作设置也符合一般后台操作方式
从注册到商品上架过程
  1. 注册会员
  2. 选择开店种类(选了连锁)
  3. 设置总部对店铺的使用限制(允不允许店铺自己装修等)
  4. 发布商品, 跟随导航做了基本信息填写, 商品详情填写, 但没配置可售网店
  5. 预览了商品效果
  6. 到店铺菜单的网店管理做了新建网店再回去编辑刚刚新增的商品, 配置了可售网店
  7. 切换店铺到网店查看店铺和商品(截屏)
  8. 试用营销玩法的限时折扣做满减效果


有赞商家后台模块



有赞商家后台可优化的地方

  • 有赞是电商SaaS, 原有的菜单功能是最基础的标准化, 各种营销、活动、渠道等工具是作为插件扩展, 从电商SaaS角度容易理解, 但对于没有有赞使用经验的运营来说, 在刚开始使用上会有找不到入口的问题. 可以在菜单上面向不同的适用对象做自定义. 
  • 虽然插件扩展的形式在应用场景上相当清晰, 但在促销设置的时候, 会一直出现促销规则会否相互覆盖或抵触的想法, 似乎没有地方可以以商品的角度去看我总体对促销设置的结果. 可以在促销系统增加促销总览. 
  • 有赞是非常成熟的电商SaaS, 功能相当完整, 但对于新手来说使用门槛偏高, 让代理商服务几率应该较高, 自建几率相对偏低. 如果不是战略方针, 可以考虑通过流程问答形式得到更贴近用户想要的默认设置, 直接可用. 
  • 承上, 应用市场也能用相同的做法. 


店铺截屏



商品链接

https://j.youzan.com/24U5Ai


②   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。



包含的商品中心内容&对比


第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

刘一磊

1、流程图

2、实例分析图

第三章小作业


电商第三章 1.jpg

电商第三章 2.jpg

微信图片_20191213173341.jpg

图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

作业注意:

(1)作业内容需包括,商品有哪些促销的形式,并且每个促销的形式具体促销的内容,优惠券在订单中是如何使用的等,最终金额是如何算出来的。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

陈治玮


图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

活动优惠

促销形式: 平台活动/店铺活动

活动规则: 推测为跨店/单店满减, 单次付款商品总价满200减20, 即下单9折(看起来是自订单, 所以无法推测是跨店还是单店)


商品优惠券

促销形式: 套餐促销

活动规则: 推测为商家单一商品促销, 选择套餐SKU下单即可满足优惠券使用条件


优惠券在订单中是如何使用

  • 从购物车跳转至确认订单页面时, 自动选择对消费者最有利的促销方案, 且可选择手动变更其他促销方式, 在提交订单后就不可再做变更。
  • 由于跨店满减属于整单促销, 后续操作只能整单支付或整单取消, 无法从尚未支付的订单中选择单店或单商品支付。
  • 套餐促销属于单一商品, 只要订单含有该套餐, 即便只在尚未支付的订单中选择该商品支付, 优惠依然有效。


价格计算


① 商品总额: 商品单价 * 数量

② 跨店满减: 商品单价 - (商品单价 * 数量 * 商品总额占比), 末项商品为: 满减额度 - 他项商品促销价摊总和

③ 商品套餐: (商品单价 - 活动优惠) * 数量

最终价格公式: ① - (② + ③) + 运费 + 税费 = 592.33

第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

陈治玮

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

三层方法将库存分为了哪三层

销售层、调度层、仓库层


库存变动自上而下流程图



库存变动自下而上流程图



 2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自⼰画一张三层库存变化的示意图。

三层库存变化的示意图



(小白, 字眼狼)

第七章小作业

如果某个订单需要进行二次分拣,那么在仓库订单在调度时怎么锁库?产品流程如何设计?请画出相应的流程图。


作业注意:

(1)   先文字说明仓库订单在调度是是怎么样锁库的。

(2)   画出相应的产品流程图。

(3)   流程图可以多种方式进行绘制,需以图片形式进行上传。


刘一磊

1、流程概述

用户下单后,支付完成会产生调度单,调度单在下发到WMS会针对调度单产生拣货单,此时根据当前的拣货配置状态以及拣货单集合,找到对应的相似类型或者动线匹配度较高的拣货单合并进行拣货或者直接拣货,并锁定相应的实物库存及库位库存,合并拣货完成后,在分单台(复核台)进行二次分拣。

2、锁库流程:

  • 下单
  • 调度
  • 拣货单
  • 合单
  • 锁定库存
  • 锁定库位库存
  • 拣货
  • 复核(短拣处理)
  • 交接
  1. 一品一位,锁定对应的库位
  2. 一品多位,按照上架顺序进行锁定

3、流程图:


4、异常情况:合单拣货过程中,可能会有部分商品缺货导致短拣或者直接漏拣的情况,此时可以通过人为干预或者产生补拣任务进行处理(补拣任务由原始拣货人或者复核人员进行优先处理)

短拣时可以根据是否能够补货作为依据,并和顾客沟通,进行换货或者退货处理


第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

杨婧

作业1

分为销售层、调度层和仓库层3层。

自上而下流程:


自下而上流程:



作业2



第八章小作业

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。


作业要求:

1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;

2、需要画出订单拆弹的子订单以及父订单。

3、请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。


刘一磊

    小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。

    作业要求:1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;2、需要画出订单拆弹的子订单以及父订单。

1、下单、拆单、仓储处理、履约流程图

2、拆单解析图


第八章小作业

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。


作业要求:

1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;

2、需要画出订单拆弹的子订单以及父订单。

3、请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。


陈治玮

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。

画出从用户订单到发货的整个流程



画出订单拆弹的子订单以及父订单


(由于没有数量和单位, 数量各定为1, 纸巾单位按箱考虑)

课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

3月25日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

王迪

课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

3月25日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

刘一磊

课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

3月25日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

杨婧

详见附件。

第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

贾子甲

一、

(1)有赞的商家后台包含9个大模块,分别为概况、店铺管理、商品管理、订单管理、客户经营、数据中心、资产中心、应用与营销、设置中心。每个大模块下分别有多个子模块,子模块中往往包含多个子功能。

各个模块及子模块关系如下:


有赞后台可优化的地方:

目前有赞所提供的一些功能点是需要付费的,但是在菜单栏中并不能清晰地看出哪些功能付费,必须要点进入去才能够了解,这样对于用户造成了一定的困扰。

目前有赞平台所提供的功能非常多,但是对于很多商家而言,往往不需要一些功能,因此建议能够提供商家对于模块进行个性化排列的功能。

我的商品链接:https://shop44762071.m.youzan.com/wscgoods/detail/366nyti6afzbz

二、



第三章小作业


电商第三章 1.jpg

电商第三章 2.jpg

微信图片_20191213173341.jpg

图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

作业注意:

(1)作业内容需包括,商品有哪些促销的形式,并且每个促销的形式具体促销的内容,优惠券在订单中是如何使用的等,最终金额是如何算出来的。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

贾子甲

(1)涉及到的促销的形式:

  • 商品优惠券
  • 活动优惠
  • 会员优惠

(2)促销的活动规则:

  • 商品优惠券:用户领取优惠券,在下单时抵扣一定的费用。
  • 活动促销:在商品促销活动期间,购买商品达到一定金额,即可抵扣一定金额。
  • 会员优惠:办理平台会员,可以享受所购买商品金额一定程度的折扣优惠。

(3)最终价格的计算:

  1. 计算订单内所有商品的总金额,生成商品总价。
  2. 根据平台的运费计算规则计算该笔订单所需运费。
  3. 若包含有自营保税仓的商品,则需要另外计算所需税费。
  4. 计算该订单的活动优惠金额。
  5. 计算该订单可以使用的商品优惠券金额。
  6. 判断当前用户是否开通了会员,是否可以额外减免部分金额。
  7. 商品总价+运费+税费-商品优惠券-活动优惠-会员减免金额=应付总额。
第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

贾子甲

1. 

库存分层:销售层、调度层、仓库层

库存变动的两种流程:

自上而下:


自下而上:


2. 


第八章小作业

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。


作业要求:

1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;

2、需要画出订单拆单的子订单以及父订单。

3、请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。


贾子甲

1.从用户订单到发货的整个流程



2.订单拆单的子订单以及父订单


第一二章小作业

有赞是一款好用的开店工具,整合资源、深度挖掘,向商户提供强大的微商城系统和完整的移动电商解决方案。

   基于有赞的背景,它的商业模式是什么,尝试在有赞上开设一个店铺,然后上架某款产品,然后观察有赞的商家后台都有哪些模块?体验有赞的商家后台后,你认为有赞的后台有哪些可优化的地方?

   下面三张图分别为苏宁易购、京东、有品三家同一款商品不同的呈现方式,分别写出这三个页面包含商品中心的哪些内容?然后分别写出这三块产品的类目、属性、品牌、商品标题、目前的促销信息、价格、SPU、SKU进行对比。

商品页面如下:


电商1.png


【京东】



image.png


【有品】


电商3.jpg


【苏宁易购】


*三款产品可在京东、有品、苏宁易购即可搜寻到

注意事项:

(1)开设店铺可在网页端或手机端进行操作;

(2)有赞店铺开通后,需要在7天内上架完产品;

(3)开通店铺后,可能会有有赞的客服致电,不需要理会,不需要缴费;

(3)注册店铺后,请体验有赞的商家后台系统;

(4)截图保存自己的店铺页面,并把商品的链接分享在答题区;

(5)在整个过程中,把有赞电商后台系统的体验记录下来,包括整个操作流程的步骤,有赞电商后台系统有哪些等   。

(6)建议作业2以表格截图图片的形式进行提交,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答

 

万俊

1、有赞的商业模式:提供在各位平台开店的技术支持,收取平台年费,同事对接各种分销渠道(淘宝、直播、微博等)从而订单分成。并且涉及线上线下的。并且有自己的分销渠道。 宝贝链接:【男士外套】这个我很喜欢,分享给你看看。https://j.youzan.com/gdBeti 有赞的商家后台模块:

 2、 


第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

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1、 库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了仓库层、调度层和销售层三层。


库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,这两个流程的示意图如下:

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自⼰画一张三层库存变化的示意图。

第三章小作业


电商第三章 1.jpg

电商第三章 2.jpg

微信图片_20191213173341.jpg

图示为购买的商品,请根据图示的提示,写出其中涉及到了哪些促销形式?以及图示中的促销形式的活动规则是怎么样的?最终的价格是如何算出来的?

作业注意:

(1)作业内容需包括,商品有哪些促销的形式,并且每个促销的形式具体促销的内容,优惠券在订单中是如何使用的等,最终金额是如何算出来的。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

Siyang

答:图示中所涉及的促销形式包含:单品促销优惠券两种。        

单品促销(活动优惠)

  • 优先级:P1(高于优惠券)             
  • 促销规则:在一定时间范围内下单特定商品,享受活动优惠价格。(截图无法判断具体活动时间及活动商品)             
  • 抵扣金额:20元      

优惠券(商品优惠券)

  • 优先级:P2 (低于单品促销)
  • 促销规则:满N元减M元的优惠券类型,可与单品促销叠加使用。(截图无法判断优惠券具体规则,如优惠券使用范围/优惠券使用时间/优惠券发放主体等)
  • 抵扣金额:60元

综上:应付总额=商品总价-单品促销优惠-优惠券优惠+税费=659-20-60+13.33=592.33元

第七章小作业

如果某个订单需要进行二次分拣,那么在仓库订单在调度时怎么锁库?产品流程如何设计?请画出相应的流程图。


作业注意:

(1)   先文字说明仓库订单在调度是是怎么样锁库的。

(2)   画出相应的产品流程图。

(3)   流程图可以多种方式进行绘制,需以图片形式进行上传。


贾子甲

(1)根据待处理发货单,进行多单合并,并生成拣货波次,根据订单的优先级排列发货顺序,并且打印发货单和物流单,并分配拣货员去进行拣货。


课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

12月18日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

贾子甲

第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

顾卓琳

一、库存分成销售层、调度层和仓库层。

        库存变动流程图:

二、

第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

Siyang

1. 库存可被分为以下三层:销售层、调度层、仓库层。基于库存变动流程,绘制示意图如下:



2. 基于小白的购书场景,绘制库存流转示意图如下:



第七章小作业

如果某个订单需要进行二次分拣,那么在仓库订单在调度时怎么锁库?产品流程如何设计?请画出相应的流程图。


作业注意:

(1)   先文字说明仓库订单在调度是是怎么样锁库的。

(2)   画出相应的产品流程图。

(3)   流程图可以多种方式进行绘制,需以图片形式进行上传。


Siyang

1. 仓库订单调度时的库存锁定:

-> 首先,WMS系统从调度中心接收发货通知单后,以先进先出原则锁定库位库存(锁定最先上架的库位库存)。而后,系统将一批已锁定库位库存的待出库订单进行合单后,形成拣货波次。最后,将货物按照PDA 指引放置在拣货车的不同货位上实现二次分拣,与订单形成对应关系。

2. 绘制流程图如下:



课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

12月18日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

Siyang

自我总结

终于来到这里啦,兄dei!恭喜你顺利完成前面所有的学习任务,只差最后的大作业就可以领取课程证书啦!别急,在大作业开始之前,先做个总结回顾,分享一下自己这一段时间以来的学习思考和收获吧!


期待见证你的成长!


车玉女

1. 作为传统行业出身的我,通过学习了解了具体电商后天 架构及操作流程,能够与线上平台的同事更有效的沟通及解决问题。




2. 除了最基本的电商运营外,学到了跨境电商的操作流程,也了解了一些之前不曾知道的各种销售渠道,相信后期对于工作上的拓展也会有很大的帮助。


第五章小作业

1、从课程内容我们知道,库存对于一家电商公司很重要,过少或者过多都会带来风险,老师在课程通过三层方法将库存分为了哪三层?库存的变动有两种流程,自上而下和自下而上,请梳理全流程,并画出这两个流程的示意图。

 

2、场景:小白购买了6本书,在同一个地方发货,未支付时已退2本,在书本未发货的时候,再退1本,在收到物品后,再退1本。

在这个场景下,根据自上而下和自下而上的流程,有这样一个场景,自画一张三层库存变化的示意图。

 

作业注意:

(1)根据上述两道题的要求,提交对应的示意图。

(2)请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。

贺麟茹


课程大作业

Bobby在某平台买了衬衣、牛仔裤、路由器、手机壳,参与了服饰满500100的活动,用了全场满30050的优惠券(可与其他优惠同时使用)。收到货后,发现牛仔裤离期望太远,所以把牛仔裤退货了。


这几种商品的售价、店铺、仓库如下表所示:


电商大.png


根据课程中学习的内容,请梳理以下内容:

1. 画出正向流程中各系统之间的信息交互(流程图)、库存变动;

2.示意此过程中的拆单过程(订单、发货单);

3.梳理案例中的订单金额计算(实付金额、优惠金额、优惠分摊等);

4.梳理退货过程中的一些涉及系统的信息交互,以及库存变动;


注意事项:

请将作业一式2份保存,一份存为Word/PPT等图文模式,另一份存为PDF格式,便于老师阅读,并将2份作业压缩至一个文件后以zip格式在附件提交,压缩文件命名为“电商后台6+自己的姓名”


【截止时间】

12月18日中午12点


【相关奖励】

老师将从所有按时提交的大作业中,挑选1份优秀大作业。被老师评选为优秀作业的学员,将有机会获得老师的纸版书一本。

梁丹竹

第八章小作业

小李在京东上买了6个商品,其中4个分别为纸巾、洗发水、洗衣液和运动鞋,都是京东自营的,还在华为旗舰店买了一部手机以及在小米旗舰店买了一个小米运动手表,是同时下单的,然后洗衣液、洗发水和纸巾是从华南中心仓发货的,运动鞋是从广州仓库发货的,请您先写出来拆单到发货的整个流程,然后将订单的父订单及子订单按照老师在讲解订单拆单案例的方法进行拆单。


作业要求:

1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;

2、需要画出订单拆单的子订单以及父订单。

3、请以图文格式提交作业内容,作业只有1次提交机会,提交后不可更改,请认真作答。


梁丹竹

  1、需要画出从用户订单到发货的整个流程;


2、需要画出订单拆单的子订单以及父订单。  


第七章小作业

如果某个订单需要进行二次分拣,那么在仓库订单在调度时怎么锁库?产品流程如何设计?请画出相应的流程图。


作业注意:

(1)   先文字说明仓库订单在调度是是怎么样锁库的。

(2)   画出相应的产品流程图。

(3)   流程图可以多种方式进行绘制,需以图片形式进行上传。


梁丹竹

1. 如果某个订单需要进行二次分拣,那么在仓库订单在调度时怎么锁库? 

调度中心将发货单推送至仓库,WMS系统生成仓库订单并开始预调度,按先进先出的原则锁定库位库存。如果预调度时拣货区的库存不足,则从存储区补货。然后由系统预设或人工筛选订单,生成拣货批次,将几个订单合并拣货。拣货员分配或领取波次任务,按PDA的指引,沿着拣货路径开始拣货。拣货员将货物二次分拣到各货位,拣货后扣减库位库存。拣货完成后,订单被送至复核区进行核对。

2. 产品流程如何设计?  


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