本视频为王琳在2016 GIF大会上做的分享，由极客公园授权起点学院发布。
王琳在分享中提出一个新颖的观点：是由于电商的互联网思潮，导致了生活服务业的盈利水平在下降。他表示，O2O过去的三年来可以用“鸡飞狗跳、一地鸡毛”来概括，“整个生活服务行业产品的产出是服务形态，是没有边际成本的，不会因为量大而导致成本降低。但反观电商营销思路、工业营销思路，它可以放量、可以做折扣，但生活服务业不行。所以电商思潮导致O2O企业、电商、消费者在过程中的错位，所以导致利润的下降。”在王琳看来，线下的企业并不缺流量，缺的是流量的精细化管理。
王琳，雅座首席策略官。雅座，国内餐饮行业营销云服务商，成立于2006年5月。总部在北京，在上海、无锡设有分公司，在无锡iPark软件园建有目前国内最大的餐饮数据灾备中心，以及运营中心和雅座商学院，致力于为中国餐饮企业提供基于SaaS的餐饮会员营销服务。
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