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常见问题

• 什么是起点学院会员？

  A: 起点学院会员是人人都是产品经理旗下，在线学习产品、运营、营销等知识的专业成长服务。筛选大厂导师，打造精品内容，帮助学员更快更好地成长。

  普通会员和高级会员的区别是什么？

  A: 高级会员除了包括所有的普通会员权益外，还可享受专项班体系课免费学、全年线下大会免费参与权益。对于短期内有更多学习需求的同学，高级会员更适合。

• 如果是普通会员想升级为高级会员，怎么办？

  A: 如果您已经是普通会员，只需补齐差价即可升级，并重新计算1年时长。我们已经在会员个人中心为你开放升级入口。

  起点学院会员包含哪些课程内容？

  A: 会员课程分为「专题课程」和「专项技能班」两大板块。专题课覆盖面更广，专项技能班更体系化，两者相辅相成。课程覆盖产品、运营、用户体验、用研、数据分析等领域，涵盖未来稀缺的全栈式人才必备的能力。

• 我购买会员之后还可以退款吗？

  A: 因为购买会员之后，全部会员权益和课程内容都会立即开放，所以不接受中途退款，敬请谅解。

  错过的直播课程还可以学习吗？

  A: 可以的，会员直播课程支持回放，运营小妹将于7个工作日内完成剪辑上架。