可用性维度的平衡及案例分析|导师：梁嘉琪|起点课堂-培养数字化产品、运营、营销人才| 人人都是产品经理旗下教育品牌

课程介绍
目录

产品经理不仅需要关注产品功能本身，更需要站在商业的层面重新理可用性是交互式产品重要的质量衡量指标，指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度。在用户体验越加重要的互联网时代，可用性作为用户体验的根基，起到非常重要的作用。

如何学习可用性测试的原理知识，并实际运用在产品开发工作中？

这一次，我们邀请了顺丰集团产品经理@梁嘉琪，为你搭建可用性测试的知识框架，理论与案例结合，教你如何开展可用性测试。

内容概要

1. 可用性和用户体验是一回事吗
2. 可用性维度、标准、原则
3. 可用性测试评估方法
4. 可用性工作的尴尬与误区
5. 可用性维度平衡和价值改造

报名须知

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本课程为知识付费产品，一经购买成功，概不退款，请您谅解。
如有任何的意见和建议，请发邮件至：chuck@woshipm.com，我们会尽快给您回复

第一章可用性和用户体验是一回事吗

可用性和用户体验是一回事吗？（11分钟）

第二章可用性维度、标准、原则

产品表现评估指标--Pulse指标Heart指标（22分钟）

第三章可用性测试评估方法

第四章可用性工作的尴尬与误区

第五章可用性维度平衡和价值改造

第六章回顾与总结

导师介绍

梁嘉琪

顺丰集团产品经理，T...

顺丰集团产品经理，Teamleader，顺丰客户体验中心成员。顺丰集团“优才之星＂负责顺丰客官产品设计与运营，参与顺丰会员系统、顺丰速运APP、95338客服自助语音等产品迭代工作。从0开始启动顺丰体验官计划，三期活动覆盖用户超10万人，引发行业关注和媒体报道，申请数达两万+。

学员

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价格说明

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