用户从认识一款产品,到成为产品付费用户,再到沉默流失,构成了一个完整的用户旅程。
在这个旅程的每一个节点上,如果我们做的不够好,都会加剧用户的流失,甚至造成不良口碑的传播。
对于做增长的人来说,如何发现每一个节点存在的问题,如何分析和优化整个用户生命旅程,便是我们的核心工作内容。
今天,我们邀请到了友盟+解决方案专家@李爽老师,给大家带来关于用户增长思考与分享。
李爽
友盟+解决方案专家
与数据打交道多年,对于数据分析、数据产品、用户增长均有丰富的实践经验与见解,擅长通过数据与用户洞察,为互联网产品、运营等提供业务价值提升方案,累计服务60+企业实现数据驱动业务增长
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