会员产品的价值核心,在于为用户带来物超所值的产品体验和预期回报。
但实际上我们会发现,因为产品本身较高使用门槛以及体验设计的不合理,导致了用户的沉默和流失。
今天,我们邀请到了ETU商业体验咨询首席设计官@刘醒骅,与大家分享会员体系的体验设计方法。
刘醒骅
ETU商业体验咨询首席...
*香港理工大学交互设计学硕士 *深耕体验设计领域14年,资深用户体验设计师,曾获光华龙腾奖中国设计业十大杰出青年提名奖、光华龙腾奖、中国服务设计业十大杰出青年特别推荐奖、广东省长杯工业设计大赛交互设计评委 *现任体验咨询首席设计官,曾参与主导广发信用卡APP改版、中国移动手机支付、招商银行手机端摩羯智投、VTM、ATM渠道改版、国泰君安APP、顺丰全电子渠道规划等多个大型项目用户体验创新设计与落地工作 *长期致力于移动联网产品用户体验设计创新,拥有丰富的用户体系搭建、设计与优化经验,具备前瞻性与敏锐性的用户洞察
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