ToB企业如何落地客户体验管理|导师：Zoe|起点课堂-培养数字化产品、运营、营销人才| 人人都是产品经理旗下教育品牌

课程介绍
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当前环境下，To B领域竞争越来越激烈，很多B端产品逐步向C端发展，因此也越来越重视起用户体验。而良好的B端的用户体验，往往可以提升复购率、客单价、拉长客户生命周期，降低流失率等

那对于B端企业来说，如何将客户体验可度量化？又该如何将体验度量用于复杂多变的业务场景？

本课程将邀请到体验家XMPlus 咨询总监理@Zoe老师，为大家分享ToB企业的客户体验管理。

【课程大纲】

1、To B体验管理现实
2、To B体验度量落地方法论
3、To B体验度量落地实操

【报名须知】

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本课程为知识付费产品，一经购买成功，概不退款，请您谅解
如有任何的意见和建议，请发邮件至：chuck@woshipm.com，我们会尽快给您回复

第一章 ToB企业如何落地客户体验管理

To B企业如何落地客户体验管理（47分钟）

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导师介绍

Zoe

体验家XMPlus 咨询总...

本硕毕业于中国人民大学，社会学与计算机专业方向；曾任职于腾讯和字节跳动，擅长体验度量监测体系搭建、指标体系拆解及定量研究分析，拥有丰富的客户/用户体验研究咨询项目经验；曾参与腾讯医疗产品To B体验度量监测以及合思、甄零科技、云学堂、Moka、小满科技等To B企业体验项目。

学员

张**
N**
嘎**
汪**
青**
汪**
李**
者**

价格说明

1、划线价是该课程计划推售的价格，用于参考，并非原价；

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