说起运营,很多人的印象除了“打杂”,似乎就是“跟用户打交道 ”。拉新、促活、留存,是始终围绕着运营人的3件事。然而每个人都是一个独特的存在,面对万千用户,如何将用户运营好,也是困扰运营人、甚至是一些产品经理的一个难题。
众所周知,用户是一个产品发展的源泉。一款产品从出生到成长再到成熟,运营的重点也不尽相同。那么,如何在产品的不同阶段做好用户运营?如何把看似繁复的用户运营变得清晰明朗?
3月2日(周四)20:30,起点学院公开课特邀《互联网运营实战手册》作者@李春雷 做客起点学院,与你聊聊他从多年实战中提炼出的运营心得,谈谈用户运营的实战心经。你,约吗?
李春雷
《互联网运营实战手册》作者
人人都是产品经理专栏作家
负责国内某知名幼教连锁品牌的市场运营,曾任某知名网校的市场运营经理
擅长网站(产品)用户运营、新媒体运营、社群运营、活动运营和企业运营方案策划设计
同时还是百度知道管理员,简书作者,今日头条作者
1、产品分析
(1)如何用120产品分析法则从宏观角度分析产品?
(2)如何用五看分析法从微观角度分析产品?
(3)如何脱掉产品的外衣,认清产品的实质?
(4)产品聚焦两步曲
(5)从四大维度包装产品
(6)如何给产品赋予情感的体验?
2、创建用户模型
(1)如何通过目标用户分析、产品功能分析、用户需求分析,快速定位目标用户?
(2)如何通过用户属性、用户行为路径、用户满意度,创建用户模型?
3、用户获取的实战经验
(1)获取用户的三种方式
(2)如何用好百度推广吸引流量?
(3)用户维护的五件事
※ 适合人群:互联网运营从业者,以及想要了解用户运营相关知识的人
李春雷
《互联网运营实战手...
《互联网运营实战手册》作者 ,人人都是产品经理专栏作家。负责国内某知名幼教连锁品牌的市场运营,曾任某知名网校的市场运营经理 。擅长网站(产品)用户运营、新媒体运营、社群运营、活动运营和企业运营方案策划设计 。同时还是百度知道管理员,简书作者,今日头条作者
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