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三生三世话CRM-CRM的演变历程

CRM，即客户关系管理，它通过信息技术帮助企业识别、发展、维护、服务客户，提升企业收入，提高户满意度和忠诚度。在“以用户为中心”的理念盛行的当下，CRM显得尤为重要。本...

  • 课程有效期
    365天
  • 学习人数
    3507人
  • 难度系数
    初级
  • 课程时长
    0小时38分
¥999.00

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第一章 三生三世话CRM-CRM的演变历程

导师介绍

洪炼

CRM资深玩家

人人都是产品经理专栏作家；发起并撰写知乎专栏《电商 CRM 规划》。曾对Sugar CRM、Vtiger、Eloqua、Marketo、数云等主流CRM营销产品有过深度体验和解析。3年市场研究、数据分析经验，7年CRM相关经验、服务开放产品、数据营销系统产品、SAAS服务系统，产品涉及电商、社会化营销、餐饮O2O、微信\支付宝\点评周边、新零售等

学员

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