随着我们商业环境消费分级的变化,带来人群与商品分层的细化,整个业态中的导购模式也从传统的商品货架式导购逐渐延伸至更具多元化的场景内容导购。
场景导购模式的不断涌现与当下消费行为的升级有着非常深刻的联系,从某种意义上来讲,场景导购模式顺应了人们从“买得到”到“买得爽”的消费方式的转变趋势。随着从电商时代迈向新零售时代,会有更多的企业将会加入到场景导购的模式当中,通过将原本孤立、单一的平面消费方式嵌入到立体、多维的消费场景当中,真正让用户在消费过程当中的体验更佳,商家则借助不同的场景导购模式可以获得全新的流量入口来源,最终实现提升转化率的目的。
在这种变化的商业背景中,产品经理应该如何采用新的设计思维和方法,基于场景化的信息特征和用户视角,为用户带来良好有用的产品体验呢?
本节课程中产品专家@sheila老师曾负责C端交互式推荐导购设计,实现推荐GMV 50倍增长;本次她将为大家深度讲解平台场景导购究竟该如何设计?
1、 消费分级下场景导购变化与契机
2、 从消费者视角出发,详解场景导购设计的3个阶段
3、 拓展延伸:场景导购链路构建的两大坑点
Sheila
BAT产品专家
10年BAT互联网公司从业经验,同时拥有B端和C端产品经验;曾参与即时配送行业从0到1的产品体系搭建,负责C端交互式推荐导购实现GMV 50倍增长; 我的产品之道:无论是B端还是C端,产品的方法论都是融会贯通的;找到用户痛点/痒点,设计结构式的解决方案是产品经理最应该具有的核心能力
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