SaaS产品中的一个经典难题:做标准化还是定制化?
我们知道,定制化产品可以根据客户的需求,考虑其业务特征,最大化的满足客户个性化需求,有机会获得更大的客户认同及商业利益;而标准化则便于企业规模化扩张,同样,相似的方案在多家企业中复用,放大边际效益。
对于SaaS公司来说,这不仅是一道选择题,更是一道企业生存题。相对于标准化产品来说,定制化的需求风险不可控普遍存在,企业会背上沉重的包袱;但SaaS产品服务的客户越来越多,标准化产品已经不足以满足用户的业务需求。这个问题该如何解决?
本节课程的主讲人@赵世哲老师将结合自己多年的SaaS开发经验,和大家分享关于SaaS产品的标准化和定制化边界界定及需求衡量等问题。
1、 为什么SaaS产品会有标准化和定制化之争?
2、 SaaS产品如何提取标准化需求?
3、 面对定制化需求,SaaS产品的N种处理方式?
赵世哲
《后端产品经理宝典...
7年+互联网B端产品经验,现供职SaaS创业公司产品团队负责人;曾先后就职于互联网+医药、跨境电商领域,历任高级产品经理、产品团队负责人等职。负责过通用型办公SaaS软件、跨境电商SaaS中台、医药新零售SaaS中台等多行业产品搭建。有日均增量订单百万的电商业务项目经验,多次主导业务拆解和产品方案决策。已出版书籍《后端产品经理宝典》
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