以头部电商为例,揭秘企业如何搭建商家成长体系?
疏桐前阿里资深产品&商家运营,现某...
本节课我们邀请到了近10年B端产品运营及商家运营管理经验的前阿里资深产品&商家运营@疏桐老师,她将结合一线大厂案例为我们深度讲解如何搭建商家成长体系。
如何落地客服行业系统,赋能客户成功线上化管理?
于博洋数智化高级产品架构师
本节课我们邀请到了有着十余年互联网产品经验的数智化高级产品架构师@于博洋老师,他将结合多个实际案例为我们讲解客服系统在落地搭建中的策略与方法。
如何做好客户体验管理,驱动客户旅程长期经营?
杠叔杠叔体验管理公众号&自媒体主理...
本节课我们邀请到了有着18年C端产品体验和B端客户体验工作经验的杠叔体验管理自媒体主理人@杠叔老师,他将通过自己实战总结的方法模型和案例为大家讲解企业如何做好客户体验管理。
SaaS如何搭建增速与潜力并存的闭环增长系统?
罗兰《B2B运营实战:我如何带增长团...
本节课我们邀请到了《B2B运营实战》作者,前易观内容增长总监@罗兰老师,她将结合多年的B端行业经验为大家深入探究SaaS中的PLG模式玩法看懂未来趋势。
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