互联网已经是一个充分竞争的行业，获客成本的增加，让用户留存、NPS变得非常重要，基础的用户体验变得更加重要。设计需要升级，体验需要下沉。

在阿里巴巴高级体验设计专家朱斌老师看来，升级升级，包括从功能设计到场景设计的转变、从迎合用户需求到管理用户需求的转变、从交互设计、视觉设计，向体验设计转变。

体验如何下沉？他从用户画像、数据、做大概率正确的设计三方面，分享了他的思考。

导师介绍

朱斌老师，阿里巴巴高级体验设计专家、原华为终端北美UX设计中心负责人。

MOX创新智库联合发起人；麦思博TOP100联系主席；IXDC委员、上海市交互设计专委会委员；IXDC、UXPA、CHI China、MSUP、Adobe、湾区公园、湾区RXS演讲嘉宾；原华为终端北美UX设计中心负责人，致力于全球化及连接硅谷与国内的体验创新。

课程大纲

1、互联网已经是充分竞争的行业

2、设计升级
（1）从功能设计到场景设计的转变
（2）从迎合用户需求到管理用户需求的转变
（3）从交互设计、视觉设计，向体验设计转变

3、体验下沉

4、精细化用户体验
（1）洞察
（2）留存
（3）方法

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